“五一”假期，金華軌道交通迎來客流高峰，運輸保障工作平穩(wěn)有序。據(jù)統(tǒng)計，4月30日至5月5日，金華軌道交通累計運送乘客130.98萬人次，日均客運量21.83萬人次，較去年同期增長10.18%，創(chuàng)歷史新高，單日最高客流28.02萬人次（5月1日）。全線列車正點率達100%，金華站、明清宮站、國際商貿(mào)城站位列客流前三。
為應對“五一”假期大客流，市軌道交通集團提前部署運力保障，累計加開列車39趟，加強車站及列車設備巡檢力度，確保設施安全可靠。針對金華站、金華南站、橫店高鐵站等交通樞紐站點，通過“暢行聯(lián)盟”服務強化與鐵路部門的信息聯(lián)動，優(yōu)化換乘引導流程，并聯(lián)合鐵路部門推出“高鐵換乘專用票”，提升接駁效率。
此外，“五一”期間八一南街站、木雕城站等毗鄰演唱會、漫展活動場館的車站客流顯著增加。金華軌道交通通過增派人員及志愿者，在安檢點、售票機等重點區(qū)域加強引導，保障客流秩序。推出了愛心預約、愛心接力等30余項便民舉措，重點幫扶老年乘客、大件行李攜帶者等特殊群體，為市民及游客提供安全、高效、舒適的出行服務。